Chính Sách Bảo Mật

Website dronenongnghiep.vn thuộc Công Ty Cổ Phần Xanh Bất Tận cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của khách hàng khi truy cập và sử dụng website.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Trong quá trình khách hàng sử dụng website, chúng tôi có thể thu thập các thông tin:

1. Họ và tên.
2. Số điện thoại.
3. Địa chỉ email.
4. Địa chỉ giao hàng.
5. Thông tin doanh nghiệp/hộ kinh doanh nếu khách hàng cung cấp.
6. Nội dung yêu cầu tư vấn, đặt hàng hoặc liên hệ.
7. Thông tin liên quan đến đơn hàng và giao dịch.
8. Thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và hành vi truy cập website.

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết cho việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ khách hàng.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm:

1. Tiếp nhận và xử lý đơn hàng.
2. Liên hệ tư vấn sản phẩm, máy bay không người lái và các dịch vụ nông nghiệp.
3. Giao hàng và thực hiện các thủ tục liên quan đến đơn hàng.
4. Hỗ trợ kỹ thuật, bảo hành và chăm sóc khách hàng.
5. Xử lý yêu cầu, phản ánh hoặc khiếu nại.
6. Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm trên website.
7. Gửi thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mại khi khách hàng đồng ý nhận thông tin.
8. Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng trong phạm vi cần thiết để cung cấp sản phẩm và dịch vụ.

Trong một số trường hợp, thông tin có thể được cung cấp cho các đơn vị liên quan như:

1. Đơn vị vận chuyển.
2. Đơn vị thanh toán.
3. Đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật/hỗ trợ.
4. Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

Chúng tôi không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại trái phép.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, phục vụ giao dịch, bảo hành, chăm sóc khách hàng và các nghĩa vụ pháp lý liên quan.

Khi không còn nhu cầu lưu trữ hoặc theo yêu cầu hợp pháp của khách hàng, thông tin sẽ được xử lý theo quy định hiện hành.

5. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin khách hàng khỏi việc:

1. Truy cập trái phép.
2. Sử dụng sai mục đích.
3. Tiết lộ hoặc chia sẻ trái phép.
4. Mất mát hoặc thay đổi dữ liệu.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu trên Internet nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

1. Yêu cầu xem thông tin cá nhân đang được lưu trữ.
2. Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
3. Yêu cầu cập nhật hoặc bổ sung thông tin.
4. Yêu cầu hạn chế hoặc ngừng sử dụng thông tin trong những trường hợp phù hợp.
5. Rút lại sự đồng ý nhận thông tin quảng cáo/tiếp thị.

Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua:

Công Ty Cổ Phần Xanh Bất Tận

Địa chỉ: 457/4/16 Lê Văn Thọ, Phường Thông Tây Hội, TPHCM

Điện thoại: 0932066804

Email: dronenongnghiepvn@gmail.com

7. Cookie

Website có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự nhằm ghi nhớ tùy chọn của người dùng, phân tích lượt truy cập và cải thiện trải nghiệm website. Khách hàng có thể điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt của mình.

8. Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật khi cần thiết để phù hợp với hoạt động của website và quy định pháp luật. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trực tiếp trên website.