CÁC ĐIỀU KIỆN HOẶC HẠN CHẾ TRONG VIỆC CUNG CẤP HÀNG HÓA HOẶC DỊCH VỤ TRÊN NỀN TẢNG

1. Điều kiện mua hàng

Khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đặt hàng, bao gồm:

1. Họ tên.
2. Số điện thoại.
3. Địa chỉ nhận hàng.
4. Thông tin xuất hóa đơn (cung cấp mã số thuế đối với hkd/công ty/htx và số cccd đối với cá nhân)
5. Các thông tin khác cần thiết cho việc thực hiện đơn hàng.

Khách hàng chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đã cung cấp.

2. Đối với máy bay không người lái

Các sản phẩm máy bay không người lái phục vụ nông nghiệp là thiết bị có yêu cầu về kỹ thuật, vận hành và tuân thủ các quy định pháp luật có liên quan.

Khách hàng có trách nhiệm:

1. Sử dụng thiết bị đúng hướng dẫn.
2. Không sử dụng thiết bị vào mục đích trái pháp luật.
3. Tuân thủ các quy định hiện hành liên quan đến việc quản lý, đăng ký, cấp phép và khai thác thiết bị bay không người lái khi thuộc trường hợp phải thực hiện.
4. Tuân thủ các quy định về an toàn bay và khu vực hoạt động.

Công Ty Cổ Phần Xanh Bất Tận có thể từ chối hoặc tạm ngừng cung cấp sản phẩm/dịch vụ nếu việc cung cấp hoặc sử dụng có dấu hiệu vi phạm pháp luật hoặc không đảm bảo điều kiện an toàn.

3. Khu vực giao hàng

Việc giao hàng phụ thuộc vào:

1. Địa chỉ nhận hàng.
2. Điều kiện vận chuyển.
3. Loại sản phẩm.
4. Quy định của đơn vị vận chuyển.
5. Điều kiện thực tế tại từng thời điểm.

Một số khu vực hoặc sản phẩm đặc thù có thể không áp dụng hình thức giao hàng thông thường, các chi phí phát sinh nếu có sẽ được thông báo đến khách hàng.

4. Dịch vụ kỹ thuật

Đối với dịch vụ tư vấn, đào tạo, hướng dẫn vận hành, bảo trì hoặc sửa chữa, khách hàng cần phối hợp cung cấp thông tin và đưa thiết bị đến địa điểm được chỉ định khi cần thiết.

Thời gian xử lý phụ thuộc vào tình trạng thiết bị và mức độ phức tạp của yêu cầu.

5. Các trường hợp có thể từ chối, tạm dừng và chấm dứt cung cấp hàng hoá, dịch vụ

Chúng tôi có thể từ chối hoặc tạm ngừng cung cấp hàng hóa/dịch vụ trong các trường hợp:

1. Thông tin đặt hàng không chính xác hoặc không thể xác minh.
2. Sản phẩm tạm hết hàng.
3. Không thể vận chuyển, cung cấp hàng hoá dịch vụ đến khu vực yêu cầu.
4. Khách hàng không đáp ứng điều kiện sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
5. Yêu cầu có dấu hiệu vi phạm pháp luật.
6. Yêu cầu sử dụng sản phẩm, dịch vụ không đúng mục đích hoặc không đảm bảo an toàn.
7. Các trường hợp bất khả kháng hoặc ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

6. Các giới hạn về thời gian, khu vực, đối tượng và số lượng

1. Thời gian cung cấp: Công ty tiếp nhận và xử lý yêu cầu mua hàng, sử dụng dịch vụ trong thời gian làm việc được công bố trên website. Một số dịch vụ có thể được thực hiện theo lịch hẹn riêng.
2. Phạm vi địa lý: Công ty cung cấp hàng hóa, dịch vụ trong phạm vi có thể giao hàng hoặc triển khai dịch vụ thực tế. Một số khu vực có thể bị hạn chế do điều kiện vận chuyển, kỹ thuật, an toàn hoặc quy định pháp luật.
3. Đối tượng khách hàng: Khách hàng phải đáp ứng các điều kiện sử dụng sản phẩm, dịch vụ theo quy định của pháp luật và yêu cầu kỹ thuật của nhà sản xuất.
4. Số lượng: Không áp dụng giới hạn số lượng mua chung cho mọi sản phẩm. Một số sản phẩm hoặc đơn hàng đặc thù có thể áp dụng giới hạn hoặc điều kiện riêng và sẽ được thông báo trước khi xác nhận giao dịch.
5. Tính khả dụng: Hàng hóa, dịch vụ có thể tạm ngừng hoặc gián đoạn trong trường hợp hết hàng, bảo trì, sự cố kỹ thuật, điều kiện vận chuyển, thiên tai, dịch bệnh hoặc các trường hợp bất khả kháng khác.